الأسئلة الشائعة

حمّلي تطبيق ريّانة، اختاري الخدمة وحددي الوقت والمكان، واستقبلي عروض مقدمات الخدمة. قارني واقبلي العرض اللي يناسبك، وخلاص انحجز.

أكيد. تشوفين ملف كل مقدمة: خبرتها، شغلها السابق، تقييمات العميلات، وحتى حساباتها في السوشال ميديا، وتختارين اللي ترتاحين لها.

لبيتك أو أي مكان تختارينه داخل المدن المغطاة في السعودية. أنتِ تحددين المكان والوقت.

بعد إتمام الخدمة: بالبطاقة داخل التطبيق أو كاش مباشرة للمقدمة. السعر اللي اتفقتي عليه مع مقدمة الخدمة هو الأساس، وأي رسوم منصة تكون معلنة بوضوح داخل التطبيق.

نعم. الإلغاء قبل بدء الخدمة أسهل، وإذا كانت المقدمة بدأت أو في طريقها لك يتواصل معها الفريق أولاً. تواصلي مع فريق ريّانة ونساعدك خطوة بخطوة.

الدفع في ريّانة بعد إتمام الخدمة، فغالباً ما فيه مبلغ مدفوع مقدماً. وإذا صار خصم لخدمة ما اكتملت أو خلل بعملية الدفع، يراجعها الفريق المالي، والمبالغ المستردة توصل خلال مدة تصل إلى ٣ أيام عمل حسب البنك.

حمّلي تطبيق ريّانة لمقدمات الخدمة وسجلي حساب أفراد أو أعمال، وأضيفي خدماتك وأسعارك. الحساب يمر بمراجعة ويتفعل بعد استكمال البيانات، وبعدها تبدأين تستقبلين الطلبات.

الأفراد: حساب فردي واحد يستقبل الطلبات ويقدم العروض ويدير الرصيد، وهو متاح للمواطنات. الأعمال: للصالونات والمؤسسات، يضيفون موظفات (مواطنات أو مقيمات) وتبقى الإدارة المالية للحساب الرئيسي.

أسعارك أنتِ تحددينها، وسعر خدمتك يضاف لمحفظتك بعد إكمال الخدمة والدفع بالبطاقة، ولو كان الدفع كاش تستلمينه مباشرة. وأي رسوم منصة أو عمولة تكون معلنة بوضوح داخل التطبيق.

رصيدك يتجمع في محفظتك، وتحويله لحسابك البنكي يتم خلال ٢٤ ساعة عند الطلب أو تلقائياً نهاية كل أسبوع. يشترط رفع شهادة الآيبان في حسابك.

بالكامل. أنتِ تقررين متى تشتغلين وبكم، تقدرين تقترحين موعداً مختلفاً وتعدلين سعر عرضك حتى بعد تقديمه، وتوقفين استقبال الطلبات من التطبيق بأي وقت.

موقع بيتك ما يظهر لأحد؛ يظهر فقط نطاق عملك (المدينة)، وأنتِ تشوفين عنوان العميلة لتنفيذ الخدمة. رقم الهوية يطلب فقط للتحقق إن التسجيل من شخص فعلي داخل المملكة.

المؤثرات وصانعات المحتوى، معاهد التدريب والتجميل، الصالونات والبوتيكات، والمجموعات النسائية. إذا عندك جمهور نسائي يثق فيك، البرنامج لك.

بعد اعتماد طلبك يصدر لك كود إحالة شخصي. كل انضمام يجي عن طريق كودك يحسب لك، وتستلمين مكافآتك وفق شروط العمولات والمكافآت المعلنة في البرنامج.

فريق ريّانة يتابع نتائج كودك ويتواصل معك بشأن مكافآتك بشكل دوري، ولأي استفسار تواصلي معنا عبر واتساب.